K.Vils Eiropas ceļojuma laikā saskaras ar negaidītu aviokompānijas maksu un neprofesionālu klientu apkalpošanu

28. maijāK.Vilss YouTube kanālsHyungsoo ir K.Vils izlaida video ar nosaukumu K.VilsSolo ceļojums, kam seko problēmas, dodoties uz ārzemēmizceļot negaidītu un nomāktu pieredzi, ar kuru dziedātājs saskārās, ceļojot pa Eiropu.

VideoklipāK.Vilsgatavojās lidot uz Vāciju no Eiropas lidostas, kad kāds darbinieks viņu informēja, ka viņš nav pabeidzis tiešsaistes reģistrāciju. Darbiniece paskaidroja, ka reģistrācija tiešsaistē būtu bijusi bez maksas, taču pakalpojums jau ir slēgts. Tā rezultātā K.Vils uz vietas bija jāmaksā €55 (apmēram 0,36).

Pārsteidza situācijaK.Vilssaprata, ka ir nokavējis iepriekšēju paziņojumu par termiņu. Maksa, kas atbilst aptuveni 87 000 KRW (apmēram 0,36), šķita pārmērīga par pamata reģistrēšanās pakalpojumu.

Pēc nodevas samaksāšanas viņš devās uz klientu apkalpošanas dienestu, lai saņemtu papildu skaidrojumus. Tomēr konsultācija negāja gludi. Darbinieks atteicās veidot acu kontaktu un tā vietā turpināja tērzēt ar kolēģi. Galu galā pārstāvis pat atstāja galdu un atstājaK.Vilsgaida.

Pēc piecām minūtēm viņam beidzot bija iespēja runāt ar pārstāvi, taču skaidrojums palika nemainīgs. Aģents vienkārši atkārtoja, ka par reģistrāciju lidostā tiek iekasēta maksa. Jūtos neapmierināts un apmulsisK.Vilskomentēja, ka visa situācija jutās aizdomīga, turpinot ceļu uz Vāciju.

Šī nav pirmā reizeK.Vilsir saskārusies ar ceļošanas problēmām. Viņš iepriekš dalījās ar incidentu, kas saistīts ar aspoku biļetepēc lidojuma iegādes, izmantojot ceļojumu platformu, tikai konstatēja, ka pēc maksājuma veikšanas biļete ir pazudusi.